Çağrı Merkezi alanında faaliyet gösteren, sektörün önde gelen firmalarından Alonet Bilgi Teknolojilerine ait BT Altyapısını Manage Engine ürün ailesinden 5 ürünün kurulumu ve yapılandırılması ile güçlendirdik. Bu 5 farklı ürün aslında 5 farklı projeden oluşan bir programın parçası olarak yer almıştır. BT Altyapını güçlendirme programı içerisinde aşağıdaki alanlarda çözüm geliştirilmiştir;
- AD Auditing, File Auditing, Print Auditing, Workstation Auditing, Server Auditing
- SIEM Logging
- ITIL temelli Hizmet Masası uyarlaması
- Son kullanıcı makinelerinin uzaktan yönetimi
- Office 365 raporlama ve auditing
