Bu hizmet kapsam?nda, ?nsan Kaynaklar? yetkinli?i denet?ilerimiz BT?den kurumsal beklentileri analiz etme ve bu beklentilere uygun BT Yetkinlik Piramidinin olu?turulmas?, mevcut organizasyon yap?s? ile olmas? gereken yap?n?n karl?la?t?r?lmas? ad?na a?a??da verilen baz? aktiviteleri yerine getirirler:

• Payda?lar?n Bilgi Teknolojileri i? biriminden beklentilerin analizi
• Mevcut Bilgi Teknolojileri organizasyon ?emas? inceleme ve rollerin tespit edilmesi
• Mevcut Bilgi Teknolojileri yap?lanmas?na ait g?rev tan?mlar?n?n g?zden ge?irmesi
• Mevcut BT rollerinin ve g?rev tan?mlar?n?n kurumsal i? ihtiya?lar? ile ?rt???p ?rt??medi?inin raporlanmas?, varsa yeni ?nerilerin getirilmesi
• Mevcut BT ?nsan Kaynaklar?n?n yetkinliklerinin de?erlendirilmesi (y?z y?ze teknik m?lakat, iste?e ba?l? teknik s?nav oturumu)
• BT ?nsan Kaynakalar? mevcut yetkinlikleri ile olmas? gereken g?rev tan?mlar?nda yer alan yetkinliklere ait fark?n?n raporlanmas?
• BT ?nsan Kaynaklar?na ait e?itim plan?n?n olu?turulmas?

Bu bağlamda BT İnsan Kaynakları ile çalışan memnuniyeti ve kariyer beklentileri anketleri anonim olarak yapılır, bu anketlerde en kaliteli geri bildirimi almak için anonim olmasına özen gösterilir ve aşağıdakilerle kısıtlı olmamak koşulu bile bir çok soruya cevap aranır ve geri dönen cevaplar arasında bir konvolüsyon yapılır.

• Çalışanın kurumundan memnuniyeti
• Çalışanın direktöründen ya da müdüründen memnuniyeti
• Çalışanın aynı departmandaki iş arkadaşlarından memnuniyeti
• Çalışanın diğer departmanlardaki iş arkadaşlarından memnuniyeti
• Çalışanın işini yapmasına engel teşkil ettiğini düşündüğü konular
• Çalışanın işini daha iyi yapabilmesi için ihtiyaç duyduğu araçlar, konular
• Çalışanın sahip olduğu sosyal imkanlardan memnuniyeti
• Çalışanın kariyer açısıdan mevcut iş yerini nerede konumlandırdığı

BT iş birimlerinden en yüksek faydayı alabilmek için, diğer iş birimlerinde olduğu üzere, belirli periyotlarda iş ile ilgili memnuniyetin ölçümlenmesi çok faydalı olur. Gündelik iş yoğunluğu ve baskısı altında çoğu zaman çalışan memnuniyetinin ölçümlenmesi atlanabilir ya da olduğundan daha az değerli algısı oluşabilir; ancak çalışanlarına katma değer sağlayan firmaların çalışan memnuniyetini ölçümlemek isteyecektir ve bu ölçümlemeye yönelik çalışmalara zaman ve kaynak ayıracaktır. BT İnsan Kaynaları iş memnuniyetini ölçümleme çalışmalarında, biz NovaBOLD olarak aktif rol alıyoruz, her ne kadar bu çalışma kurumların kendi İnsan Kaynaklar birimleri tarafından yerine getirilebilse de, çalışanın objektif ve kaliteli bilgi sağlaması açısından tarafsız bir üçüncü partinin işin içerisinde olduğunu bilmesi araştırmaya daha fazla katkı vermesine yardımcı olacaktır.