Genel Tanımlama
Destek ekibimize dahil olacak yetiştirilmek üzere SonicWall Ağ Teknolojileri Destek Uzman Adayı ve/veya SonicWall Teknik Destek Uzmanı arıyoruz. Adayın görev yeri Bahçelievler ilçesinde yer alan bir müşterimizin ofisi olacaktır. Ekibe katılacak arkadaşımızın ortama hızlı adaptasyonu ve teknik olarak işe hazır olabilmesi için bir hazırlık programına dahil edilecektir.
Görev Tanımı
SonicWall markalı ürünlerin uzaktan Teknik Destek operasyonlarında görev almak. Destek verdiğimiz bazı SonicWall ürünleri aşağıda verilmiştir:
- SonicWall TZ, NSA, NSv ve SuperMassive serisi Firewall donanımları
- SonicWall Ağ Raporlama ve Yönetim yazılımları (Analyzer, Analytics, GMS)
- SonicWall E-Mail Secure e-posta güvenlik yazılımı
- SonicWall Web Application Firewall
- SonicWall Secure Mobile Access
Bu göreve talip olan adayımız bu ürünlere destek sağlamakla görevlendirilecektir. Adayımız ekibe katıldıktan sonra bu ürünlere ve bu ürünlerin çalıştığı altyapı ortamlarında yer alan teknolojilere yönelik temel eğitimlerden geçerek yetiştirilecektir.
Görevin İcrası
Destek isteyen son kullanıcılara aşağıdaki yöntemlerden birisi ya da kombinasyonu ile destek hizmeti verilmektedir:
- Uzaktan bağlantı,
- E-posta,
- Telefon ile destek
Hafta içi 09:90 – 17:00 aralığı mesai saatidir. Hafta sonları, dini ve resmi günler tüm ekiplerimiz için tatil günüdür.
Adaylarda Aranan Genel Özellikler
Adaylarda aranan bazı genel özellikler şu şekildedir:
- En az 2 yıllık Yüksekokul mezunu olmak bir avantaj sağlayacaktır.
- 20 – 28 yaş aralığında bay adayların ortama daha hızlı adapte olabileceğine inanıyoruz, ancak kendine güvenen ve iş arayan her adayın CV’sini görebiliriz.
- Ağ ve Ağ Güvenliği teknolojileri ile yakından ilgilenen ya da bu alanda kariyer yapmayı kendine hedeflemiş adayları tercih etmek istiyoruz.
Ücret Paketi
Adayların iş tecrübesine göre piyasa koşullarına uygun bir ücret teklif edilecektir. Buna ek olarak adaylar aylık prim sistemine dahil olacaklardır.
Pozisyon ile ilgilenen adayların yandaki İş Başvuru Formunu doldurmalarını rica ederiz.
Saygılarımızla,
NovaBOLD Bilgi Teknolojileri